线上缴费
用户可通过以下数字渠道完成自助缴费：
- 联通手机营业厅APP（支持支付宝/微信/银联）
- 微信公众号”克州联通”缴费入口
- 支付宝生活缴费板块
线下缴费
实体网点服务包含：
- 联通自有营业厅（携带身份证办理）
- 邮政储蓄银行代理网点
- 社区便民服务站
自动代扣
绑定银行卡享受自动扣款服务：
- 签约需持身份证至营业厅办理
- 每月5日自动划扣账单
- 支持短信实时扣费提醒
账单查询
获取账单明细途径：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送CX至10010 |
| APP查询 | 登录手机营业厅-我的账单 |
常见问题
高频问题解答：
- 缴费未到账：保留凭证联系客服10010
- 发票获取：缴费成功后可下载电子发票
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