检查网络基础环境
安装失败时首先应确认物理连接状态。建议按以下顺序排查：
- 观察光猫指示灯是否正常（POWER常亮/PON常亮/LOS熄灭）
- 使用网线直连光猫与计算机，避免通过路由器中转
- 在CMD执行
ping 114.114.114.114测试基础网络连通性
确认设备兼容性
修夏软件对网络设备存在特定要求：
- 检查光猫型号是否在官方兼容列表
- 验证网卡驱动是否支持IPv6协议
- 确认MTU值是否设置为1500字节
| 品牌 | 支持型号 |
|---|---|
| 华为 | HG8245/HG8145C |
| 中兴 | F650/F660 |
防火墙与杀毒软件设置
安全软件可能拦截安装进程，建议：
- 临时关闭Windows Defender实时防护
- 在防火墙出站规则中放行修夏软件
- 将安装程序添加至杀毒软件白名单
光猫固件版本验证
过时的固件可能导致协议不兼容：
- 访问192.168.1.1进入管理界面
- 在系统信息中查看当前固件版本
- 与官网发布的最新版本进行比对
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