电源问题
光猫未通电是最常见原因之一。检查电源适配器是否插紧，确认插座是否正常供电。若使用延长线，需排除线路老化导致的接触不良问题。
- 检查电源指示灯状态
- 尝试更换电源适配器
- 测试其他用电设备是否正常
光纤线缆故障
光纤线缆折断或过度弯曲会阻断信号传输。注意观察光纤接口是否呈现红色警示标记，检查线缆是否存在以下问题：
- 线缆表面明显折痕
- 接口端面污染
- 动物啃咬造成的物理损伤
光猫硬件损坏
设备长期过热或雷击可能导致光电转换模块失效。建议联系运营商进行专业检测，自行拆解可能丧失保修权益。
运营商服务中断
机房设备维护或线路割接可能造成区域性断网。可通过以下方式确认：
- 拨打运营商客服热线
- 查看官方服务公告
- 询问邻居网络状态
接口松动或污染
光纤接口连接不紧密或沾染灰尘会阻断光信号传输。清洁时应使用专用工具：
- 断开光纤连接器
- 用无水酒精棉签清洁端面
- 待完全干燥后重新插接
当光信号灯不亮时，建议按照电源检查→线路检测→设备诊断的流程逐步排查。若无法自行解决，应及时联系网络服务提供商进行专业维修，避免擅自拆卸设备造成二次损坏。
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