一、基础物理检查
首先确认光猫电源指示灯是否正常：
- 检查电源插座是否通电
- 确认适配器连接牢固无松动
- 观察设备是否过热（温度＞50℃需暂停使用）
检查光纤接口时，应垂直拔插蓝色接头并用酒精棉片清洁端面，避免手指直接接触陶瓷插芯。
二、设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开光猫电源等待60秒
- 先启动光猫待PON灯常绿
- 再启动路由器完成级联
若问题持续，可尝试长按复位键10秒恢复出厂设置，但需提前记录宽带账号信息。
三、光纤线路检测
排查线路问题的技术要点：
- 检查光纤弯曲半径＞5cm防止折损
- 用手电筒照射观察光纤透光性
- 测试接收光功率（正常值-8~-27dBm）
四、网络状态确认
通过分段测试定位故障源：
- 电脑直连光猫LAN口测试
- 检查网卡驱动状态（设备管理器无感叹号）
- 登录光猫后台查看注册状态
五、专业维修建议
出现以下情况需联系运营商：
- LOS红灯持续亮起
- 光纤衰减值＜-30dBm
- 线路存在明显物理损伤
报修时应提供光猫型号、故障灯状态及初步检测结果。
通过系统性的物理检查、标准操作流程和设备检测，可解决80%以上的光信号灯故障。对于涉及光纤线路或硬件损坏的情况，建议及时联系专业维护人员处理，避免自行操作造成二次损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1341379.html
