检查电源与连接状态
光信号灯不亮时，首先确认光猫是否正常通电：
- 检查电源适配器是否插紧
- 观察电源指示灯是否亮起
- 尝试更换插座或电源线测试
确认光纤线路完整性
光纤线路损坏会导致信号中断：
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 观察光纤线缆是否存在明显折痕
- 使用备用光纤进行替换测试
重启光猫设备
按正确顺序重启设备可解决临时故障：
- 拔掉电源线和光纤线
- 等待2分钟后重新接入光纤
- 最后连接电源并开机
检查光猫指示灯状态
不同品牌指示灯含义可能不同：
- PON灯常亮表示正常
- LOS灯闪烁提示线路故障
- 参考设备说明书对照状态
联系网络运营商
若自行排查未解决问题：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和故障现象
- 申请上门检测服务
通过逐步排查电源、线路和设备状态，多数光信号问题可快速定位。若属外部线路故障，需等待运营商专业维修。定期检查光纤接口清洁度可预防此类问题。
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