问题现象描述
当光猫光信号灯持续闪烁时，通常表示设备无法正常接收光信号。此时设备状态指示灯可能呈现以下组合模式：
- 光信号灯红色闪烁
- 网络指示灯熄灭
- 电源灯保持常亮
物理连接检查
请按顺序检查以下物理连接部件：
- 光纤接口是否完全插入
- 光纤线缆是否存在明显弯折
- 分光器连接是否牢固
- 光纤接头清洁度检查
设备重启步骤
正确重启设备的标准化流程：
- 断开设备电源适配器
- 等待2分钟以上
- 重新接通电源
- 观察启动指示灯序列
运营商报修流程
当自行排查无效时，请准备以下信息联系运营商：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 设备SN码 | CXF7890123 |
| 故障代码 | E405 |
高级故障排查
针对专业技术人员的诊断建议：
- 使用光功率计检测光衰值
- 检查OLT注册状态
- 验证PON协议版本
通过系统化的故障排查流程，多数光信号异常问题可在30分钟内定位。建议用户优先检查物理连接并执行标准重启流程，若仍未恢复应及时联系网络服务提供商进行线路检测。
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