检查光纤连接状态
当光信号灯持续闪烁时，首先确认光纤线缆连接是否牢固：
- 检查光猫背面光纤接口是否插紧
- 查看光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 用软布清洁光纤接口端面
重启网络设备
执行标准重启流程：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 拔除所有网线连接
- 重新通电后观察指示灯变化
联系网络运营商
若自行排查无效，需及时联系运营商：
| 运营商 | 电话 |
|---|---|
| 中国电信 | 10000 |
| 中国移动 | 10086 |
检查设备工作状态
通过管理界面查看光猫参数：
- 登录192.168.1.1管理页面
- 检查接收光功率数值（正常值：-8dBm至-25dBm）
- 核对设备温度是否异常
检查分光器连接
对于企业用户需注意：
- 确认机房分光器端口状态
- 测试备用光纤线路
- 检查ODN网络连接质量
通过系统性排查可快速定位光信号异常原因。建议按照连接检查→设备重启→参数检测→专业支持的流程处理，如故障持续超过2小时应及时报修。
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