故障现象确认
当光猫面板显示红色闪烁光信号指示灯时，表明存在光纤线路或设备异常。此时应检查：
- 指示灯闪烁频率（持续快闪/间歇性慢闪）
- 宽带拨号错误代码提示
- 多设备联网状态验证
物理连接检查
按以下顺序排查硬件连接问题：
- 确认光纤接口无松动或异物遮挡
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 验证电源适配器工作状态
- 测试更换备用光纤接口
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 断开设备电源线
- 等待3分钟以上
- 先插入光纤线再接通电源
- 观察指示灯变化周期（约需5分钟）
光纤状态诊断
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 光路信号丢失 |
| 651 | 设备注册失败 |
| 691 | 光纤衰减超标 |
运营商报修流程
自助排查无效时建议：
- 记录光猫SN码和设备型号
- 通过运营商APP提交故障工单
- 准备光功率检测报告（可选）
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