1. 检查光猫指示灯状态
光猫的指示灯是判断信号问题的第一依据：
- PON灯：常亮表示正常，闪烁或无亮则可能为信号中断。
- LOS灯：亮红灯说明光纤信号丢失，需排查线路。
- LAN灯：不亮可能为网线或设备故障。
2. 确认光纤线连接是否松动
按以下步骤检查物理连接：
- 关闭光猫电源，拔下光纤线接头。
- 观察接头是否有明显污渍或损坏，用软布轻擦后重新插入。
- 确保接头完全卡入光猫接口，重启设备并观察指示灯。
3. 检查光纤线弯曲情况
光纤线过度弯曲会导致信号衰减：
- 避免折弯半径小于3厘米。
- 检查线缆是否被家具压住或缠绕。
- 若发现折痕或断裂，需更换新光纤线。
4. 清洁光猫接口
灰尘或污垢可能阻塞光纤信号传输：
- 使用棉签蘸取少量无水酒精。
- 轻轻擦拭光猫接口内部金属触点。
- 待酒精挥发后重新连接光纤线。
5. 联系运营商确认线路问题
若以上步骤无效，可能是外部线路故障：
- 拨打运营商客服电话报修。
- 提供光猫指示灯状态和故障现象描述。
- 配合技术人员远程检测或上门维修。
通过检查指示灯、连接状态和光纤线完整性，多数信号弱问题可自行解决。若仍未恢复，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备导致损坏。
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