一、融合套餐的优惠优势
移动老宽带用户升级融合套餐可享受三重福利：首年话费返还50%、流量包扩容至60GB、免费领取视频会员季卡。相较于单独使用宽带，月均费用最高节省40%，且支持全家共享流量和通话时长。
二、老用户办理资格查询
满足以下条件的用户可申请升级：
- 宽带连续使用满12个月
- 当前套餐无未到期合约
- 近3个月无欠费记录
发送短信「KT#身份证后四位」至10086，10分钟内可收到办理资格通知。
三、线上线下办理渠道对比
线上办理步骤：
- 登录移动APP「我的套餐」页面
- 选择「宽带+手机」融合套餐专区
- 完成电子合约签署
线下营业厅办理：需携带身份证原件及宽带开户协议，部分网点提供现场礼品兑换服务。
四、套餐升级常见问题解答
Q：原宽带速率会改变吗？
A：升级后带宽自动提升至300M，且不加收费用
Q：合约期内能否变更套餐？
A：新合约期12个月内不可降档，但支持向上调整套餐档次
五、叠加优惠活动攻略
2023年12月31日前办理可额外享受：
- 预存200元得400元话费券
- 免费加装第二条宽带（限指定小区）
- 智能家居礼包二选一
移动老用户通过升级融合套餐，不仅能降低通信支出，还能获得更多数字化权益。建议优先选择线上渠道办理，及时参与限时优惠活动，同时注意保留业务办理回执以备查证。
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