办理资格确认
中国移动老用户需满足以下条件可享零费用宽带：
- 手机套餐月费≥58元且持续在网12个月
- 当前无宽带绑定记录
- 信用分达到600分以上
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10086可查询办理资格。
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 在首页点击「家庭宽带」入口
- 选择「老用户专属0元宽带」
- 验证身份证信息并签署电子协议
- 等待48小时内客服确认
线下营业厅办理
携带身份证原件前往移动营业厅：
- 在自助取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员出示手机服务密码
- 签署纸质版安装协议
- 领取光猫等设备（需缴纳押金200元）
安装注意事项
成功办理后需注意：
- 提前确认入户光纤接口位置
- 保持联系电话畅通
- 安装完成后进行网速测试
| 套餐档次 | 下载速率 |
|---|---|
| 基础版 | 100Mbps |
| 升级版 | 300Mbps |
常见问题解答
Q：押金何时退还？
合约期满后凭设备完整归还可退押金
Q：宽带合约期多久？
最低需绑定24个月，提前解约需补缴费用
通过线上或线下渠道均可便捷办理0元宽带，建议优先使用移动APP完成自助办理。办理前请仔细核对套餐细则，确保网络覆盖区域支持宽带安装。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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