一、什么是宽带平移？
宽带平移是指用户在不改变原有芒果套餐资费的情况下，将宽带服务从原地址迁移至新地址。该服务适用于因搬家或办公地点变更需保留原套餐优惠的用户。
二、操作流程详解
用户可通过以下步骤完成宽带平移：
- 登录移动官方APP或前往线下营业厅；
- 提交平移申请并提供新地址的详细安装信息；
- 等待工作人员审核地址覆盖情况；
- 预约上门安装时间并完成迁移。
三、申请条件与限制
申请宽带平移需满足以下条件：
- 原套餐处于有效合约期内；
- 新地址在移动宽带覆盖范围内；
- 无欠费或违规使用记录；
- 部分地区可能限制同一城区内迁移。
四、常见问题解答
Q：平移后资费会变化吗？
A：套餐资费保持不变，但可能收取一次性迁移服务费。
Q：迁移需要多长时间？
A：通常需3-5个工作日完成审核及安装。
五、注意事项
- 提前确认新地址网络接口可用性；
- 迁移期间原宽带服务将暂停；
- 保留业务受理单以备查询。
移动芒果套餐宽带平移为用户提供了便捷的地址迁移服务，但需注意覆盖范围和合约状态限制。建议通过官方渠道提前核实信息以确保顺利办理。
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