一、办理流程概览
移动芝麻卡用户可通过线上/线下两种方式申请宽带业务。线上办理需登录官方APP完成实名认证，线下办理需携带证件前往营业厅。建议提前确认所在区域宽带覆盖情况。
二、线上办理步骤
- 登录”中国移动”APP并完成实名认证
- 在首页找到”宽带办理”入口
- 选择”芝麻卡用户专享”套餐
- 填写安装地址并提交审核
- 等待工作人员上门安装
三、线下办理材料
- 申请人身份证原件
- 芝麻卡实名认证手机号
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
四、套餐选择建议
移动芝麻卡宽带提供三种基础套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 经济版 | 300M | 12个月 |
| 畅享版 | 600M | 24个月 |
| 尊享版 | 1000M | 24个月 |
五、安装注意事项
安装前需确保：
- 室内已预埋光纤接口
- 提供稳定的电源插座
- 预留设备安装空间（建议30×30cm）
通过线上或线下渠道办理移动芝麻卡宽带均需完成实名认证和地址核验。建议优先选择线上办理以节省时间，特殊需求用户可前往营业厅获取专属服务。安装后7日内可申请套餐变更服务。
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