一、光猫初装费用标准
根据工信部相关规定，光猫初装费包含设备费与施工费两部分：
- 标准光猫设备费：100元（支持千兆网络）
- 基础施工费：50元/户
- 特殊场景附加费：需现场评估后报价（如超长布线）
二、光猫安装流程说明
安装流程分为四个阶段：
- 预约登记：通过运营商APP提交安装申请
- 环境勘察：工程师24小时内上门检测网络接口
- 设备调试：完成光纤熔接与光猫参数配置
- 验收签字：用户现场测试网速并签署工单
三、优惠政策与服务承诺
2023年最新优惠包括：
- 新用户首年免设备费（需签约2年套餐）
- 融合套餐用户减免施工费
- 老用户推荐新装获50元话费补贴
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- Q：安装后不满意能否退费？
A：未通电使用可申请全额退款 - Q：旧光猫如何回收？
A：提供以旧换新抵扣30元活动
通过标准化收费与透明化服务流程，运营商在提升宽带入户体验的推出多项优惠降低用户入网门槛，建议优先选择官方渠道办理以保障权益。
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