故障现象描述
当光猫的电源灯与光纤信号灯同时保持常亮状态时，通常表明设备存在异常工作状态。此现象可能由多种因素引起，需系统排查。
电源指示灯异常
电源灯常亮但无网络连接的典型处理步骤：
- 检查电源适配器接触是否牢固
- 测试其他电器插座确认供电正常
- 断开电源等待5分钟后重启设备
光纤信号灯故障
光纤信号灯持续亮起的常见原因：
- 光纤线缆弯折角度过大（超过90度）
- 光纤接口存在灰尘污染
- 运营商机房信号异常
设备过热保护
持续工作导致的设备过热处理方案：
- 关闭设备并移除所有连接线
- 使用软毛刷清理散热孔
- 将设备转移至通风环境重启
配置参数错误
登录管理界面（通常为192.168.1.1）后需验证：
- LOID注册码是否有效
- VLAN设置与运营商要求一致
- 系统版本是否为最新
硬件损坏判断
通过以下现象确认是否需要更换设备：
- 设备表面出现明显变形或烧灼痕迹
- 反复重启后指示灯状态无变化
- 其他设备测试光纤线路可正常使用
通过系统性的故障排查流程，90%以上的双灯常亮问题可通过自主检修解决。建议优先检查外部线路连接与设备散热情况，如无法恢复应及时联系网络服务提供商。
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