退订前准备
在申请退订前，请确认以下信息：
- 已结清所有未出账费用
- 记住办理时使用的身份证件号码
- 准备好SIM卡号（ICCID）
线上退订方式
通过官方渠道在线退订流程：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择「退订业务」并提交申请
线下退订方式
实体网点办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 需要退订的SIM卡
- 最近三个月缴费凭证（可选）
注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 余额退还需单独申请
- 次月生效的退订将扣除当月费用
常见问题解答
关于退订时效的说明：
- 线上申请24小时内受理
- 线下办理即时生效
- 退款到账需3-5个工作日
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