光猫基础状态检查
在进行反查操作前，需确认光猫指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光信号灯：绿色表示光纤连接正常
- LAN灯：闪烁说明数据传输中
光猫反查操作步骤
通过管理界面获取设备信息：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页
- 使用管理员账号登录系统
- 在状态菜单中查看光功率数值
- 记录PON注册状态和MAC地址
常见网络故障分类
| 代码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 678 | 连接超时 | 检查物理线路 |
| 651 | 调制解调器错误 | 重启光猫 |
系统化排查流程
建议按以下顺序排查：
- 检查物理连接是否松动
- 验证路由器配置参数
- 测试不同终端设备
- 联系运营商查询光信号质量
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