一、检查电源与设备状态
若光猫的同轴灯（通常标识为“Cable”或“Coax”）不亮，首先需检查设备是否通电。按以下步骤排查：
- 确认电源适配器是否插紧，电源指示灯是否亮起。
- 尝试更换电源插座或适配器，排除供电问题。
- 观察设备是否过热，可关闭电源5分钟后重启。
二、确认同轴线连接是否正常
同轴灯不亮可能与物理连接有关：
- 检查同轴线接头是否完全插入光猫的“Coax”接口。
- 查看线缆是否破损、弯折过度或接头氧化。
- 尝试更换备用同轴线测试是否为线路故障。
三、排查光猫配置问题
若硬件连接正常，需检查设备配置：
- 登录光猫管理界面，查看同轴通道状态是否异常。
- 恢复出厂设置后重新配置参数（需提前备份数据）。
四、检测外部线路故障
若以上步骤无效，可能是外部线路问题：
- 询问邻居是否出现相同问题，判断是否为区域故障。
- 检查楼道分线器或弱电箱的同轴线是否松动。
五、联系运营商处理
自行排查无果时，建议：
- 拨打运营商客服热线报修，提供光猫序列号。
- 配合技术人员远程检测或上门维修。
光猫同轴灯不亮通常由电源、连接或线路问题导致。通过逐步排查硬件与配置，多数故障可快速解决。若问题复杂，及时联系专业人员处理。
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