预约安装流程
如需安装移动宽带，可通过以下方式预约：
- 官网预约：登录移动官网，进入“宽带服务”页面填写申请信息。
- APP办理：在“中国移动”APP中选择“宽带预约”功能提交需求。
- 电话客服：拨打10086，根据语音提示转接人工服务进行预约。
安装前的准备工作
为确保安装顺利进行，用户需提前完成以下准备：
- 确认安装地址已覆盖移动宽带服务。
- 准备好身份证原件及复印件。
- 清理安装区域（如光纤入户路径）。
安装当天的具体步骤
安装人员上门后，流程通常包括：
- 核对用户身份及安装地址。
- 测试网络信号并确定光猫/路由器安装位置。
- 完成布线及设备调试。
常见问题与注意事项
安装过程中需注意：
- 若需穿墙打孔，请提前与物业沟通。
- 保留安装人员的联系方式以便后续维护。
- 安装完成后要求测试网速是否达标。
如何联系安装人员或客服
若安装后遇到问题，可通过以下方式联系：
- 拨打安装人员预留的电话。
- 通过移动APP“我的订单”页面发起咨询。
- 致电10086转宽带故障专线。
通过多种预约渠道和清晰的安装流程，移动宽带安装服务高效便捷。用户只需提前准备并保持沟通，即可快速完成网络部署。
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