检查光猫与设备的物理连接
若光猫命令执行失败，首先需排除物理连接问题。确保光猫电源正常，光纤接口无松动或损坏，网线与计算机或终端设备紧密连接。尝试重启光猫并观察指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否稳定（绿色为正常）
- 网口指示灯是否闪烁
验证用户权限与登录状态
执行命令需具备管理员权限。登录光猫管理界面时，确认使用正确的超级管理员账户（如telecomadmin），而非普通用户账号。若提示权限不足，可尝试以下操作：
- 通过设备标签查找默认管理员密码
- 恢复光猫出厂设置后重新配置
- 检查是否存在访问控制白名单限制
确认命令语法与参数正确性
命令执行失败可能是输入错误导致。核对光猫型号对应的命令行规范，特别注意：
- 区分大小写字母
- 参数格式是否符合要求（如IP地址、端口号）
- 是否存在多余空格或特殊字符
排查光猫固件或系统兼容性
过时的固件可能导致命令无法识别。通过管理界面查看当前版本，访问厂商官网下载最新固件。升级步骤包括：
- 备份现有配置文件
- 选择与硬件版本匹配的升级包
- 通过有线连接执行离线升级
联系运营商或设备厂商支持
若自主排查未解决问题，建议提供以下信息寻求技术支持：
- 光猫型号与硬件版本
- 具体错误提示截图
- 已尝试的故障排除步骤
光猫命令执行失败需系统化排查，从基础连接检测逐步深入到权限、语法及系统层面。保留操作日志并分阶段验证，可有效定位问题根源。复杂场景建议优先联系专业技术人员处理。
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