一、光猫四灯常亮故障现象说明
光猫的电源灯（Power）、光纤信号灯（PON）、局域网灯（LAN）和无线灯（Wi-Fi）同时常亮时，通常表示设备处于异常状态。此时可能出现无法拨号上网、网络频繁断连或无法识别光纤信号等问题。
二、基础排查步骤
建议按以下顺序检查设备：
- 检查电源适配器是否松动，重新插拔光猫电源线
- 确认光纤线无弯折或破损，接口处无灰尘
- 观察光猫温度是否过高，关闭设备静置5分钟
三、网络恢复方法
若基础排查无效，可尝试以下操作：
- 长按光猫复位键10秒恢复出厂设置
- 登录管理界面（如192.168.1.1）检查宽带账号配置
- 更换备用网线测试LAN端口是否正常
四、高级故障处理建议
若问题仍未解决，需检查：
- 光猫软件版本是否为最新
- 分光器或主干光纤是否存在区域故障
- 使用光功率计检测接收光信号强度（建议值：-8dBm至-27dBm）
| 状态 | 光功率范围 |
|---|---|
| 正常 | -8dBm ~ -27dBm |
| 临界 | -28dBm ~ -30dBm |
| 异常 | ≤-31dBm |
五、联系运营商支持
当上述方法均无效时，请立即拨打运营商服务热线，提供光猫指示灯状态和错误代码（如有）。建议提前准备设备SN码（位于机身标签）以便快速定位问题。
光猫四灯常亮故障多由硬件连接异常或信号衰减引发，通过系统化排查可恢复大部分网络问题。若涉及光模块或线路损坏，需运营商技术人员介入处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1343316.html
