一、办理移动宽带所需材料
申请移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明（或租赁合同）
- 本人实名认证的手机号码
- 特殊套餐需提供相关资格证明（如学生证、企业证明）
二、线上申请操作流程
- 登录移动官方APP或网站
- 选择「宽带业务」-「新装宽带」
- 填写地址信息并检测覆盖范围
- 选择套餐并提交身份证明材料
- 支付费用后等待上门安装
三、线下营业厅办理指南
携带材料至移动营业厅后：
- 取号后等待业务受理
- 工作人员核实地址可行性
- 签订两年期服务协议（可选）
- 预约安装时间（通常为1-3个工作日）
四、安装注意事项
安装当日需确保：
- 预留2小时施工时间
- 室内预留光纤接入点位
- 确认光猫设备型号
- 现场测试网速达标
通过线上或线下渠道申请移动宽带均需实名认证，建议提前确认所在小区是否覆盖移动光纤网络。安装完成后保留好业务受理单，便于后续售后服务。
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