一、查询渠道概览
- 广电网络官方网站查询系统
- 24小时客服热线95555
- 线下营业厅人工服务
二、官网自助查询步骤
登录广电网络官网，按以下流程操作：
- 访问www.example.com进入业务查询页面
- 选择”电销业务资费公示”栏目
- 输入手机号码及服务密码验证
- 查看详细资费清单
三、客服热线咨询流程
拨打客服电话95555后：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入业务资费查询
- 提供身份证号验证信息
- 语音播报或短信接收资费详情
四、营业厅现场查询
携带有效证件至营业厅：
- 本人身份证原件
- 业务办理回执单（可选）
- 手机SIM卡（验证用途）
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 套餐外费用可能包含增值服务
- 夜间时段（22:00-8:00）部分服务受限
- 跨省业务资费存在地区差异
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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