问题诊断与现象确认
当光猫因错误设置导致断网时，通常伴随以下现象：网络指示灯异常闪烁、设备管理界面无法访问、Wi-Fi信号消失但光猫电源正常等。建议优先检查光猫底部的型号标签，记录设备序列号和固件版本信息。
光猫强制重置操作
按以下步骤执行硬件级恢复：
- 断开所有连接设备的网线和电源线
- 长按复位键10秒直至指示灯全灭
- 等待2分钟自动完成初始化
| 品牌 | 位置 |
|---|---|
| 华为 | 底部凹陷孔 |
| 中兴 | 侧面红色按钮 |
网络模式配置选择
通过192.168.1.1访问管理界面后，需特别注意：
- 路由模式改为桥接模式降低负载
- 核对VLAN ID和802.1p优先级
- 禁用不必要的QoS流量控制
固件升级与参数验证
在系统维护菜单执行：
- 下载运营商提供的固件包
- 上传并验证MD5校验值
- 断电重启完成升级
物理线路二次排查
完成软件设置后需检查：
- 光纤接口是否氧化变形
- 网线水晶头接触情况
- 分光器衰减值是否正常
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