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检查物理连接状态
- 光纤接口是否插紧且无弯折
- 网线与电脑/路由器连接是否稳定
- 电源适配器是否通电且指示灯正常
验证LOID/VLAN配置
在光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查关键参数：
- 登录后进入「宽带设置」菜单
- 核对运营商提供的LOID/Password
- 确认VLAN ID与IPTV/语音业务参数
重启光猫与等待同步
执行完整重启流程：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 重新通电后观察PON指示灯状态
- 等待15-30分钟完成OLT自动同步
联系运营商技术支持
若以上步骤无效，可能涉及以下情况：
- 运营商系统侧账号绑定异常
- 光猫SN/MAC地址未重新激活
- 局端设备版本兼容性问题
建议提供光猫背面的设备标识码及错误提示截图，要求运营商远程刷新配置。
光猫复位后注册失败需通过硬件排查、参数校验、系统同步多维度解决。若自行处理未果，应及时通过运营商工单系统提交维修请求，避免自行拆解导致保修失效。
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