优惠政策到期说明
移动赠送宽带通常以合约期形式提供（如12/24个月），到期后系统将自动恢复标准资费。用户需主动查询合约状态，可通过以下方式确认：
- 登录移动营业厅APP查看「我的套餐」
- 发送短信「KTKD」至10086
- 前往线下营业厅咨询
到期后续约条件
满足以下条件可申请优惠延续：
- 当前套餐处于有效状态
- 近6个月无欠费记录
- 参与运营商存量用户回馈活动
部分地区推出「网龄计划」，用户可凭在网时长兑换更高折扣。
优惠延续操作指南
推荐通过线上渠道自助办理：
| 渠道 | 操作步骤 | 时效 |
|---|---|---|
| APP | 首页→宽带专区→续约服务 | 即时生效 |
| 客服热线 | 按9转人工服务 | 24小时内 |
常见问题解答
Q：到期未续约会立即断网吗？
A：通常保留7天缓冲期，建议提前15天办理续约。
Q：能否更换更优惠套餐？
A：可申请「宽带提速降费」专项活动，需满足5G套餐绑定条件。
建议用户提前30天通过官方渠道确认续约政策，及时参与运营商促销活动以延续优惠。注意保留业务办理凭证，避免因系统延迟导致资费变化。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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