活动宣传中的承诺
运营商常以“0元免费送宽带”吸引用户，但合同细则往往注明需满足特定消费门槛。例如要求绑定手机套餐且承诺在网24个月，提前解约可能触发违约金条款。
隐藏费用的常见形式
- 安装调试费：部分运营商收取100-300元不等的初装费
- 设备租赁费：光猫、路由器等设备可能按年收取租金
- 服务降级费：低消套餐用户可能被限速并收取加速服务费
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装费 | 199元 |
| 设备押金 | 200元/年 |
如何识别潜在费用
- 要求提供完整的资费说明文件
- 重点查看违约金计算方式
- 确认设备所有权归属
用户真实案例
杭州王先生办理“免费宽带”后，发现每月账单增加40元，经核查是强制绑定的IPTV基础服务费。类似案例表明，附加服务捆绑已成为常见收费手段。
运营商宽带赠送活动确实存在费用陷阱，消费者需仔细核对协议条款，特别关注服务期限、设备归属、违约金等关键信息，必要时可向工信部投诉维护权益。
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