活动时间与参与资格
本次跨年宽带升级活动自2023年12月20日至2024年1月5日，所有移动光纤宽带用户均可参与。需注意以下准入条件：
- 宽带合约剩余时长≥6个月
- 近3个月无欠费记录
- 支持光纤到户的小区用户
如何申请宽带升级？
升级流程分为三个步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择「跨年升级」
- 提交身份验证并选择套餐
| 地区 | 截止日期 |
|---|---|
| 北京 | 1月3日 |
| 上海 | 1月5日 |
限时福利详情
成功升级可享受三重福利：
- 千兆宽带首年5折优惠
- 免费领取4K超清机顶盒
- 每月赠送20GB流量包
常见问题解答
Q：升级后会影响现有套餐吗？
A：新套餐将在当前合约到期后自动生效，不影响现有权益。
Q：如何查询升级进度？
A：拨打10086按3号键转宽带专席查询。
特别提示
建议用户在12月31日前完成办理，可额外获得智能家居礼包。升级成功后，带宽提升将在48小时内完成适配。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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