一、选择新宽带套餐的注意事项
更换中国移动宽带时，需根据需求选择套餐：
- 对比不同带宽的月租费用
- 确认合约期限（如12/24个月）
- 检查是否包含IPTV或固话服务
- 注意提速降费优惠活动的有效期
二、检查现有设备兼容性
更换宽带前需确认设备适配情况：
- 光猫是否支持新套餐的带宽速率
- 路由器是否需要升级千兆端口
- 检查网线是否为超五类以上标准
三、预约安装时间与流程
建议通过官方渠道预约：
- 10086热线优先保障安装时效
- 移动营业厅可现场办理加急服务
- 提前3天申请避免网络中断
四、费用结算与合约终止
原合约终止需注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 退还光猫设备押金流程
- 核对最终账单的增值服务费用
五、售后服务与故障处理
更换后应保留以下联系方式：
- 中国移动故障申报专线
- 片区维护工程师手机号码
- 微信公众号在线报修通道
更换中国移动宽带时，需综合评估套餐性价比、设备适配性及服务延续性，建议保留业务办理凭证，并通过官方渠道完成全流程操作，确保网络服务平稳过渡。
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