产品简介与覆盖范围
中国移动跨省宽带服务主打”一地办理，全国使用”概念，目前已覆盖全国31个省级行政区。用户可通过手机APP提交跨省安装申请，系统自动识别目标地址的网络资源情况。
- 北京
- 上海
- 广州
- 成都
- 武汉
安装流程全解析
根据用户反馈整理的典型安装流程：
- 线上提交安装地址信息
- 48小时内收到覆盖确认短信
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
长三角地区用户普遍反馈安装周期在3-5个工作日，西部地区需等待7-10个工作日。
实际网速测试数据
| 城市 | 承诺带宽 | 实测下载 | 实测上传 |
|---|---|---|---|
| 上海 | 300M | 287 | 50 |
| 西安 | 200M | 175 | 38 |
用户服务评价
- “异地续费很方便，但故障报修响应速度待提升”——北京用户
- “安装师傅专业，但预约时间不够灵活”——广州用户
- “资费透明无隐藏消费，值得推荐”——成都用户
优缺点总结
主要优势：
- 全国统一资费标准
- 手机话费套餐捆绑优惠
现存不足：
- 跨省移机需重新签约
- 部分农村地区覆盖不全
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