一、办理条件与资格
用户需满足以下条件方可申请免费宽带：
- 原移动号码转入电信并办理指定套餐（如5G融合套餐）
- 承诺在网时长≥24个月
- 所在小区已覆盖电信光纤网络
二、申请所需材料
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 原移动号码近3个月缴费记录
- 房产证明或租赁合同（用于宽带安装地址验证）
三、线上办理流程
通过电信官网办理步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”携号转网”专区提交申请
- 上传身份证明材料
- 选择宽带安装时间段
| 套餐类型 | 月费 | 宽带速率 |
|---|---|---|
| 乐享套餐 | 129元 | 300M |
| 尊享套餐 | 199元 | 1000M |
四、线下营业厅办理
携带材料至电信营业厅，工作人员将协助完成：
- 携号转网授权验证
- 套餐协议签订
- 预约上门安装时间
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 需确认原移动合约已到期
- 免费宽带需捆绑指定5G套餐
- 提前确认安装地址是否支持电信网络
通过携号转网至电信并办理指定套餐，用户可享受免费宽带服务。建议提前通过官网查询资格并准备完整材料，选择线上或线下渠道办理，注意遵守合约条款以避免额外费用。
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