办理流程说明
- 登录移动官网在线申请，填写地址信息并上传证件
- 拨打10086客服热线进行预约办理
- 携带材料至当地营业厅现场办理
覆盖区域查询
目前移动宽带已覆盖全国31个省级行政区，重点覆盖区域包括：
- 北上广深等一线城市全区域
- 省会城市核心城区
- 县级市主城区及开发区
- 乡镇驻地及周边3公里范围
| 城市 | 覆盖率 |
|---|---|
| 北京 | 98% |
| 上海 | 97% |
所需材料清单
办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 原宽带服务终止证明（转网用户）
注意事项
办理过程中需注意：
- 确认所在小区是否已完成光纤改造
- 保留业务受理单以备查询
- 转网用户需提前15日申请
常见问题解答
Q: 办理后多久能完成安装？
A: 城区用户通常3个工作日内完成
Q: 原有设备如何处理？
A: 移动工程师将协助进行设备更换
通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动转网宽带业务，建议优先通过官网查询实时覆盖情况并在线预约，既能节省时间又能享受专属优惠。
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