办理前的准备工作
在迁移宽带地址前，需确认以下信息：
- 原宽带账号及身份证号码
- 新地址的详细门牌号与安装条件（如光纤接口位置）
- 当前套餐到期时间与违约金说明
线上自助办理流程
通过移动官方APP或网站办理迁移：
- 登录账号后选择「宽带服务」
- 点击「地址变更」并填写新地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段（24小时内生效）
线下营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅：
- 领取业务办理号并填写申请表
- 工作人员验证地址可行性
- 签订迁移协议并支付手续费（部分地区免费）
优惠套餐推荐与选择
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 适用用户 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 500M | ¥99 | 多设备家庭 |
| 极速办公版 | 1000M | ¥159 | 企业用户 |
| 青春特惠包 | 200M | ¥69 | 学生/单身族 |
常见问题与注意事项
重要提醒：
- 迁移期间可能中断服务6-12小时
- 部分老小区需提前确认线路覆盖
- 合约期内迁移可能影响赠品权益
通过线上或线下渠道均可快速完成宽带迁移，建议根据新地址使用需求选择升级套餐，同时关注节假日限时折扣活动，最高可省30%月租费用。
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