网络连接状态异常
若光猫指示灯显示异常（如红灯常亮），可能因光纤线路断裂、网口接触不良或光猫硬件损坏导致。建议按以下步骤排查：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 重启光猫并观察指示灯状态
- 尝试更换网线或端口
光猫配置参数错误
错误的上网模式（如PPPoE未启用）或VLAN设置会导致认证失败：
- 确认宽带连接类型选择正确（路由/桥接模式）
- 核对服务商提供的VLAN ID参数
- 检查MTU值是否设置为1500
账号密码输入问题
宽带账号密码错误是常见故障原因：
- 注意区分大小写及特殊符号
- 检查是否误用光猫管理密码替代宽带密码
- 通过服务商系统验证账号有效性
光猫固件版本过旧
旧版固件可能导致协议不兼容：
- 登录光猫管理界面查看当前版本
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过本地升级功能完成更新
服务商限制或故障
当本地设备均无异常时，可能涉及服务端问题：
- 确认宽带套餐是否到期
- 查询服务商是否进行区域网络维护
- 拨打运营商客服热线查询光猫注册状态
通过系统性排查网络连接、设备配置、账号认证、硬件固件及服务商状态五个维度，可快速定位光猫宽带连接失败的根本原因。建议优先检查物理连接状态，再逐步验证配置参数。
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