退订流程概述
用户通过营业厅或官方渠道提交退订申请后，需完成设备清点与费用核对。正式退订确认需经过以下步骤：
- 提交书面退订申请表
- 设备完整性核验
- 违约金计算（如适用）
服务终止时间
宽带服务通常在退订申请通过后24-72小时内终止。具体时间节点包括：
- 工作日申请：次日下午6点前生效
- 周末申请：顺延至周一处理
- 节假日前夕：延长至节后首个工作日
设备返还要求
用户需在服务终止后7个工作日内返还设备，逾期将产生滞纳金：
| 逾期天数 | 费用标准 |
|---|---|
| 1-7天 | 5元/天 |
| 8-15天 | 10元/天 |
费用结算说明
费用结算包含以下处理流程：
- 当月使用费按日折算
- 押金返还（扣除违约金后）
- 电子发票自动发送
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