一、如何查询宽带服务？
兖州联通用户可通过以下方式查询宽带信息：
- 登录联通官网，在“服务大厅”选择“宽带查询”
- 拨打客服热线10010，按语音提示操作
- 前往线下营业厅，提供地址信息进行查询
二、资费标准详解
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 300M | 89元 | 首年赠送IPTV |
| 极速畅享版 | 500M | 129元 | 免费安装调测 |
三、覆盖范围查询方法
可通过以下步骤确认地址是否在服务范围内：
- 官网输入小区名称或街道地址实时查询
- 微信公众号“山东联通”地图定位功能
- 营业厅现场核验接入设备
五、常见问题解答
- 问：覆盖查询显示无法安装怎么办？
答：可登记预覆盖需求或选择其他组网方案 - 问：老用户能否享受新套餐？
答：可携带证件到营业厅办理套餐变更
兖州联通提供线上线下多渠道查询服务，资费方案透明可选，覆盖范围通过智能系统实时更新，建议优先使用官方数字渠道获取最新信息。
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