一、设备基础状态检查
确认设备处于正常工作状态是首要步骤：
- 检查电源指示灯是否亮起
- 观察信号强度指示灯颜色（绿色/黄色/红色）
- 确认设备未开启飞行模式
二、网络信号问题排查
当设备基础状态正常时，按以下顺序检查网络连接：
- 手动重启设备等待3分钟
- 查看所在位置运营商信号覆盖图
- 尝试更换设备放置方位（避免金属物遮挡）
三、账户与套餐验证
通过管理后台进行服务验证：
- 套餐流量已耗尽
- 设备绑定信息失效
- 账户余额不足导致停机
四、设备固件升级
旧版本固件可能导致连接异常：
- 访问管理页面「系统升级」模块
- 下载最新版本固件包
- 保持设备供电完成自动更新
五、硬件故障检测
当软件排查无效时需检测硬件：
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查设备接口是否松动
- 联系售后进行专业诊断
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