网络配置错误
当光猫显示已连接但无法上网时，首先检查设备是否获取到有效IP地址。可通过以下步骤验证：
- 在电脑端打开命令提示符
- 输入
ipconfig /all查看网络信息 - 确认IP地址段是否属于运营商分配范围
光猫硬件故障
观察光猫指示灯状态判断硬件状态：
- POWER：常亮表示供电正常
- PON：常亮表示光纤信号正常
- LAN：闪烁表示数据传输中
线路连接问题
常见线路故障包括：
- 光纤接口松动或污染
- 网线水晶头氧化损坏
- 分光器信号衰减过大
运营商服务中断
可通过以下方式确认服务状态：
- 登录运营商官网查询服务公告
- 拨打客服热线查询本地网络状态
- 使用手机流量访问测速网站
路由器设置问题
当使用二级路由器时需注意：
- WAN口应设置为自动获取IP
- 避免与光猫IP地址冲突
- 检查DHCP服务是否开启
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