无法上网问题排查
当光猫无法联网时,请按以下步骤检查:
- 确认光猫指示灯状态:POWER灯常亮,PON灯常亮为正常
 - 检查网线连接:确保LAN口与路由器/电脑连接牢固
 - 尝试重启设备:先关闭电源等待2分钟再启动
 
信号弱问题分析
WiFi信号弱的常见解决方法:
- 调整设备位置:远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
 - 检查天线角度:保持天线垂直状态
 - 尝试修改无线信道:通过管理界面更换2.4GHz信道
 
设备重启操作指南
规范的重启流程:
| 步骤 | 操作 | 
|---|---|
| 1 | 长按电源键10秒关机 | 
| 2 | 等待2分钟散热 | 
| 3 | 重新通电启动 | 
线路连接检查
光纤线路维护要点:
- 检查光纤接口是否清洁无灰尘
 - 确认光纤线缆无过度弯折(曲率半径>3cm)
 - 测试备用网线排除线材故障
 
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