资源调配不足
移动铁通的安装团队规模与用户增长量存在失衡，部分区域技术人员配备不足。根据用户反馈数据显示：
- 城市新区安装等待时间平均超过5个工作日
- 单名工程师日均需处理8-10单任务
区域覆盖限制
老旧小区和农村地区的网络基础设施建设难度较高，导致：
- 管线铺设需协调物业或村委会
- 特殊地形需额外施工审批
- 设备运输存在时间损耗
高峰期需求集中
寒暑假及促销活动期间预约量激增300%，服务系统面临严峻考验：
（此处可插入数据表格）
安装流程复杂性
从预约到完成的7个关键环节中，存在多个潜在延迟节点：
- 用户资料核验环节
- 外线资源确认阶段
- 设备调试过程
沟通机制待优化
约35%的延迟案例源于信息同步不及时，具体表现为：
- 系统状态更新滞后
- 突发状况未及时通知
- 多部门协作效率待提升
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