注销前提条件
用户需满足以下条件方可申请注销移动铁通宽带：
- 宽带合约期已结束，未处于合约绑定状态
- 无未支付的账单或违约金
- 已归还全部租赁设备（光猫、机顶盒等）
- 账户实名认证信息完整有效
合约状态检查
用户可通过以下方式查询合约状态：
- 登录移动铁通官网查看合约详情
- 拨打客服热线10086转宽带服务
- 前往线下营业厅查询纸质协议
设备归还要求
设备归还需注意：
- 保留设备原始包装及配件
- 设备需保持可正常使用状态
- 归还时需出示设备领取凭证
费用结算流程
费用结算包含以下步骤：
- 结清当月已产生费用
- 支付提前解约违约金（若适用）
- 确认设备损坏赔偿金额（如有）
线上/线下办理方式
用户可选择：
- 线上APP提交注销申请
- 携带身份证至营业厅办理
- 委托代办需提供公证委托书
办理移动铁通宽带注销需提前确认合约状态、完成设备归还与费用结算，建议通过官方渠道获取最新政策信息，避免因流程不熟悉导致办理延误。
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