一、销号后宽带业务关系说明
移动手机号码销号后，原绑定宽带业务将自动进入冻结状态。若需保留宽带服务，需在销号前办理宽带解绑或转移手续，否则宽带可能因账户失效而终止服务。
二、宽带转移或退订的适用场景
根据需求选择处理方式：
- 转移宽带：新用户需在同一地址继续使用宽带
- 退订宽带：彻底终止服务并结算费用
- 停机保号：短期暂停服务（需额外付费）
三、宽带转移操作步骤详解
若需转移宽带，按以下流程操作：
- 携带身份证原件至营业厅申请宽带解绑
- 提供新用户身份信息及安装地址证明
- 签订转移协议并缴纳手续费（具体金额见第四部分）
- 等待工作人员上门重新激活设备
四、费用说明及注意事项
宽带转移涉及以下费用：
- 过户费：通常为50-100元
- 设备调试费：若需更换光猫等设备，收取100-200元
- 违约金：合约期内提前终止需支付剩余月费30%
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 过户费 | 50-100元 |
| 设备调试 | 100-200元 |
注意事项：转移前需确认新地址支持同运营商覆盖，且原宽带账户无欠费记录。
移动销号后宽带处理需主动办理转移或退订手续，建议提前联系客服确认地址兼容性并备齐证件，避免因流程延误导致服务中断。保留业务受理单以便后续查询。
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