一、操作前准备
执行光猫拆卸或重启前需完成三项核心准备：联系运营商确认服务状态，准备十字螺丝刀/绝缘胶带等工具，记录原设备SN码、MAC地址及LOID认证信息。建议拍摄设备原始连接状态照片，便于后期还原。
二、光猫拆卸步骤
- 断开电源并拔除所有连接线，光纤尾纤需垂直拔出避免弯折
- 拆卸固定螺丝，沿卡扣结构分离设备外壳
- 检查光纤接口是否存留灰尘，用清洁棉签处理
- 将拆解部件分类存放，租赁设备需单独包装归还
- 光纤线拔出角度需保持＞30°避免损伤陶瓷芯
- 设备标识号需与运营商备案数据完全匹配
三、设备重启规范
当网络出现波动时，按标准流程重启设备：完全断电30秒以上，观察电源灯熄灭后重新接入电源，等待光纤信号灯（PON）常亮再操作路由器。设备重启后如遇IPTV异常，需联系运营商重新下发配置数据。
四、常见问题处理
- 重启后网络未恢复：检查光纤接口是否插紧，LOID注册是否成功
- 拆卸导致光纤断裂：立即停止操作并拨打运营商报修电话
- 设备过热报警：清理散热孔杂物，改善通风环境
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