推荐原因解析
移动公司基于用户消费习惯和区域网络覆盖情况，通过智能算法推送定制化宽带套餐…
线上办理步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「家庭业务」专区
- 选择推荐宽带套餐
线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，可通过自助终端机或人工柜台完成办理…
- 营业时间：9:00-18:00
- 必备材料：身份证+手机SIM卡
短信退订方式
编辑短信内容「TDKD」发送至10086，系统将在24小时内确认退订…
人工客服咨询
拨打10086转接宽带专席，提供手机验证码后可查询合约详情…
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