检查物理连接
首先确认光纤接口是否松动，检查以下关键连接点：
- 光纤线接头与光猫接口是否完全插入
- 网线是否牢固连接光猫与路由器
- 电源适配器是否正常供电
查看光猫状态指示灯
不同品牌光猫指示灯含义可能不同，但红灯通常表示：
- 光信号丢失（LOS告警）
- 设备硬件故障
- 授权认证失败
持续闪烁红灯多与光信号异常相关。
重启光猫设备
按规范流程重启设备：
- 断开电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
- 观察启动后指示灯状态变化
验证光纤线路质量
使用专业设备检测光衰值：
| 场景 | 标准值(dBm) |
|---|---|
| 入户端 | -8 ~ -27 |
| 分光器端 | < -30 |
联系网络运营商
若自行排查无效，请准备以下信息联系运营商：
- 光猫设备SN码
- 故障发生时间线
- 已尝试的修复操作
通过系统化排查可快速定位故障源，建议优先检查物理连接与光信号质量。持续红灯多与线路问题相关，专业维修需联系运营商处理。
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