身份证明材料
申请人需提供有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 军人证/护照（境外用户）
- 单位用户需提供营业执照副本
地址证明材料
需提供以下任意一项地址证明文件：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 最近3个月水电费缴费单
安装预约确认
提前准备预约安装确认信息：
- 业务受理单编号
- 安装时间段确认凭证
- 客服联系电话记录
设备准备事项
安装前需确保以下条件：
- 预留光猫安装位置（距电源30cm内）
- 检查室内网线接口是否完好
- 准备路由器（如需自备设备）
注意事项
安装当日请注意：
- 保持联系电话畅通
- 预留2小时安装时间窗口
- 提前清理设备安装区域
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