1. 电源指示灯不亮或常亮
若光猫电源指示灯未亮或持续常亮,可能原因包括:
- 电源适配器未正确连接或损坏
- 插座供电异常
- 设备内部电路故障
建议检查电源线连接并尝试更换适配器测试。
2. PON/LOS指示灯异常
PON(注册状态)或LOS(光信号)指示灯闪烁/红灯常亮时:
- 检查光纤接口是否松动或污损
- 确认光纤线路未被弯折或断裂
- 联系运营商确认局端设备状态
3. LAN指示灯不闪烁
当LAN口指示灯不亮或未闪烁时:
- 检查网线与光猫、路由器的物理连接
- 尝试更换网线或路由器端口
- 重启光猫和路由器设备
4. 网络连接故障排查步骤
系统化排查流程如下:
- 检查所有物理连接状态
- 重启光猫与路由器
- 登录光猫管理界面查看状态码
- 使用电脑直连光猫测试基础网络
5. 其他可能原因
特殊场景需额外注意:
- 运营商服务区域大规模故障
- 光猫固件版本过旧需升级
- 设备过热导致性能异常
光猫指示灯状态可快速定位故障类型,通过分阶段检查物理连接、设备状态及运营商服务,能有效解决多数网络问题。若自行排查无效,建议及时联系专业人员处理。
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