电源系统检查
排查光猫故障应从基础供电开始：
- 确认电源插座正常通电，可用其他设备测试
- 检查电源适配器接口是否松动或接触不良
- 观察电源指示灯状态：常亮表示正常，不亮需更换适配器测试
指示灯状态解读
不同指示灯组合反映不同故障类型：
| 指示灯组合 | 故障类型 |
|---|---|
| 红灯常亮+其他灯灭 | 光纤信号中断 |
| PON灯闪烁 | 光衰过高/设备注册失败 |
| LAN灯不亮 | 网线接触不良 |
网络连接故障
针对无法上网的应急处理：
- 直连测试：绕过路由器连接光猫拨号
- 错误代码处理：678/651代码需检查线路，769代码检测网卡状态
- 重启设备：断电等待5分钟后重启
硬件故障判断
设备老化或损坏的识别特征：
- 使用年限超过4年且频繁死机
- 接口多次插拔后仍接触不良
- 散热孔有明显积灰或异常发热
维护建议
延长设备使用寿命的注意事项：
- 光纤线保持自然弯曲（半径＞5cm）
- 每月清洁光纤接口，使用无水酒精棉签
- 避免设备叠放影响散热
系统化排查应从电源、指示灯、线路到硬件逐步推进，80%的故障可通过重启、线路整理和基础设置解决。设备老化导致的硬件故障需联系运营商更换，自行拆解可能影响保修服务。
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