退订前准备
在办理章丘移动宽带退订前，请确保：
- 已结清所有宽带费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认宽带设备（光猫、机顶盒）完好
线上退订步骤
通过移动官方渠道办理的步骤：
线下营业厅办理
携带以下材料前往章丘指定营业厅：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 设备凭证 | 宽带设备签收单 |
| 协议文件 | 原始办理合同（如有） |
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 退订后3日内回收设备
建议优先通过线上渠道办理退订以节省时间，若涉及设备归还或费用争议，可前往章丘龙泉路主营业厅现场处理。完成退订后请保留回执单至少6个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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