服务到期前的准备
宽带服务到期前1个月，建议用户通过以下方式确认服务状态：
- 检查合同约定的服务期限
- 留意短信或电话提醒通知
- 记录当前套餐的资费标准
官网查询续费时间
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10086.cn并登录账号
- 进入「个人中心-我的套餐」
- 查看宽带服务到期日提示
手机APP查询步骤
通过「中国移动」APP查询更便捷：
- 打开APP首页选择「家庭业务」
- 点击「宽带专区-服务详情」
- 滑动查看「有效期」标签
客服电话咨询方法
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 查询宽带到期时间及续费方案
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 通过官网查询最近服务网点
- 柜台出示宽带账号信息
- 获取纸质版续费确认单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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